Блог Анны Хасиной

Коучинг в медицине

2020-05-27 14:51 Управление изменениями - быстро и без боли Дружелюбный сервис - что нужно знать руководителю
Современный медицинский руководитель должен уметь

  • быстро разобраться в новой сфере,
  • анализировать большие массивов разнородных данных,
  • отделять главное от второстепенного,
  • формировать коллектив и управлять им,
  • вдохновить и повести за собой команду,
  • управлять уровнем стресса.

Чем поможет коуч

Личность руководителя, его лидерский потенциал влияют на успех организации в целом. Поэтому самый главный инструмент, требующий развития, - сам руководитель.
Что делает коуч? Он НЕ дает советы, НЕ учит, как правильно руководить (жить, учиться и работать).
Все ресурсы, ответы на вопросы и возможности у руководителя уже есть. Поэтому коуч помогает руководителю получить доступ к своим внутренним ресурсам.

Что конкретно делает коуч

  • внимательно слушает,
  • задает «правильные» вопросы,
  • работает «зеркалом»,
  • видит, что беспокоит руководителя больше всего,
  • помогает руководителю не упустить важные элементы общей картины,
  • а также - увидеть картину целиком,
  • помогает проанализировать внутренние барьеры и найти пути их преодоления,
  • дает позитивную обратную связь и поддержку изменениям.

Чего коуч не делает

  • не дает готовых рецептов и инструкций.  
Руководитель сам решает, что ему нужно, и берет на себя полную ответственность за это решение и его последствия.

  • не выполняет задачи вместо руководителя - ни рабочие, ни задачи развития.
Коуч - профессиональный партнер, а не сотрудник или подчиненный.

  • не передает содержание бесед с руководителем никому никогда.
Коуч связан этическими принципами не меньше, чем подписанным контрактом о конфиденциальности.

  • не критикует ради поддержания «боевого настроя». Критика губительна для развития даже у первых лиц. Вместо этого коуч дает конструктивную и/или позитивную обратную связь и поддержку.

  • не устраивает шоковых встрясок, не произносит мотивационных речей, не загоняет руководителя в экзистенциальный тупик. Бизнес-коучинг - это не психотерапия, не лайф-коучинг и не марафон. Это кропотливая работа над собой на благо организации.

Коуч, вы гарантируете результат?

Вы гарантируете пациенту, что насморк не перерастет в гайморит? 😊
При участии коуча можно добиться большего результата быстрее. Для этого коуч гарантирует свою полную вовлеченность.

Коуч – это дружелюбное зеркало, которое задает правильные вопросы.

Вам нужен коуч, если

  • вы слегка потерялись и не видите, куда дальше идти,
  • вы погрязли в рутине,
  • вас рвут на части,
  • вас ждет новая должность или роль,
  • вы хотите развить лидерские или другие навыки.

При выборе коуча главное – доверие

Если у вас есть ощущение, что этому коучу вы доверяете, - работайте с ним. Если не доверяете, не работайте. Все остальное не имеет значения.

Хотите пригласить меня как коуча или обсудить другой вопрос? Пишите или звоните!